Στην ΔΕΗ της Σάμου ακούει κανείς;

Την ώρα που δεκάδες περιοχές της χώρας αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τις διακοπές ρεύματος και τη χαμηλή τάση, κάποιοι συμπολίτες μας αδίκως προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τα κεντρικά γραφεία της ΔΕΗ στην πρωτεύουσα του νησιού μας, καθώς κανείς δεν σηκώνει τα τηλέφωνα.

Και όταν λέμε όλα τα τηλέφωνα το αναφέρουμε κυριολεκτικά.

Όταν λοιπόν προσπαθήσει να επικοινωνήσει  ένας καταναλωτής με την ΔΕΗ και με κάποιον αρμόδιο,    θα αντιληφθεί ότι εδώ μπορεί πλέον να μιλάει για την απόλυτη απαξίωση εκ μέρους της εταιρίας.

 Εδώ και βδομάδες, λοιπόν, κάποιοι προσπαθούν να επικοινωνήσουν τηλεφωνικώς με τη ΔΕΗ, χωρίς όμως αποτέλεσμα «καθώς κανείς δεν σηκώνει τα τηλέφωνα. Βαριούνται να σηκώνουν τα τηλέφωνα η έτσι μας φαίνεται ;

Υπενθυμίζουμε ότι όλους αυτούς τους κυρίους ότι αδρά τους πληρώνουμε όλοι εμείς έτσι ώστε να εξασφαλίζουν τον ωραίο τους μισθό κι αν δεν είναι ικανοποιημένοι από την εργασία τους απλά να υποβάλλουν την παραίτηση τους.

. Η νοοτροπία, του κακού δημοσίου κάποια στιγμή πρέπει να λάβει τέλος . Και τα μηνύματα από το τηλεφωνικό κέντρο στερεότυπο: «Αυτή την στιγμή όλες μας οι γραμμές είναι απασχολημένες. Βρίσκεστε σε σειρά προτεραιότητας. Παρακαλώ περιμένετε» . Και ενώ περιμένουμε ξαφνικά -και τι πρωτότυπο- κλείνει η γραμμή.

Η πίνουν καφέ και μας έχουν γράψει κανονικά.

Η είναι τόσες πολλές οι αιτήσεις των πολιτών και τα «τίναξε» το τηλεφωνικό κέντρο.

Η οι τύποι είναι σαδιστές και δεν επιθυμούν να σηκώσουν τα τηλέφωνα για να μην τους ενοχλούμε πρωινιάτικα.

Ρωτάμε αν ήταν ιδιωτική επιχείρηση ποιος υπάλληλος δεν θα σήκωνε αμέσως το τηλέφωνο;

Ρωτάμε αν πληρώνονταν οι κύριοι αυτοί ανάλογα με την απόδοσή τους, ποιος θα απολάμβανε το καφεδάκι του και θα είχε εκτός λειτουργίας τα τηλέφωνα του.

Ρωτάμε πως θα πάμε μπροστά με τόσους ωχαδερφιστές. Δυο ώρες και δέκα λεπτά να παίρνεις στην σειρά όλα τα τηλέφωνα να μην βγάζεις γραμμή, φτάνει. Τα παρατάς!

. Δεν είναι δυνατόν ένας οργανισμός όπως η ΔΕΗ να μην σηκώνει το τηλέφωνο σε μια δύσκολη στιγμή για ένα ηλικιωμένο ή έναν ασθενή.

Από την πλευρά μας θέλουμε να παρακαλέσουμε τον Δ/ντη της ΔΕΗ να μας πει ένα τρόπο ενημέρωσης του κοινού μέσω μιας φόρμας, έτσι ώστε όλοι εμείς που αναζητούμε απάντηση για οτιδήποτε μας απασχολεί να  την παίρνουμε.

 Σε επίσκεψη μας στα γραφεία της ΔΕΔΗΕ στο Καρλόβασι ο υπεύθυνος τον οποίο συναντήσαμε μας ανέφερε ότι δυστυχώς κανείς δεν σηκώνει τα τηλέφωνα και προκειμένου να εξυπηρετηθεί το καταναλωτικό κοινό, ακόμη και στους υπαλλήλους της ΔΕΔΗΕ.

 Στα ΚΕΠ επίσης που κατευθυνθήκαμε μας ανέφερε χαρακτηριστικά η αρμόδια υπάλληλος , ότι δεν είναι σε θέση να κρατήσει καμιά αίτηση, καθώς αδύνατη καθίσταται η επικοινωνία με την ΔΕΗ Σάμου.

Τελικά  σε τούτη τη χώρα λειτουργεί τίποτε;  Η  τα πάντα είναι στον αυτόματο πιλότο,  τον οποίο τοποθετούν κάποιοι κακοί δημόσιοι υπάλληλοι ,γιατί έτσι τους βολεύει;